Ternyata Driver Gojek Bisa Putus Mitra Setelah 3 Bulan Tidak Aktif, Hoax atau Fakta?

 

Pengumuman resmi dari Gojek mengenai kebijakan mereka terkait mitra driver yang tidak aktif.

Dampak dari kebijakan baru Gojek terhadap mitra driver yang tidak aktif selama tiga bulan.

Pendahuluan

Pada zaman sekarang, aplikasi ojek online seperti Gojek telah menjadi salah satu solusi transportasi yang sangat populer di Indonesia. Dalam aplikasi Gojek, terdapat banyak pengemudi yang disebut mitra yang siap mengantarkan penumpang ke tempat tujuan dengan tarif yang kompetitif. Namun, beberapa waktu lalu, muncul sebuah isu bahwa mitra Gojek bisa putus mitra jika tidak aktif selama tiga bulan. Hal ini menjadi perbincangan di kalangan para pengemudi Gojek karena banyak yang merasa khawatir akan nasib mereka jika tidak bisa aktif selama tiga bulan. Oleh karena itu, dalam tulisan ini, kita akan membahas tentang apakah mitra Gojek bisa benar-benar putus mitra jika tidak aktif selama tiga bulan atau tidak.

Gojek saham dan pengecekan saldo driver

Pada tanggal 29 Maret 2021, Gojek mengumumkan bahwa mereka berhasil mengumpulkan pendanaan sebesar $300 juta dari investor-investor baru. Selain itu, Gojek juga menyampaikan kepada para driver mitra mereka untuk melakukan pengecekan saldo rekening mereka. Hal ini dilakukan karena terdapat laporan dari beberapa mitra driver bahwa mereka mengalami kesulitan dalam menarik dana dari aplikasi Gojek.

Putus mitra di Gojek

Ada peringatan terlebih dahulu

Biasanya, jika terdapat masalah dalam kerjasama antara driver mitra dan Gojek, pihak Gojek akan memberikan peringatan terlebih dahulu kepada mitra driver. Hal ini dilakukan sebagai tindakan preventif agar masalah dapat diselesaikan dengan baik.

Tidak ada peringatan karena kasus pelecehan atau pencurian

Jika terdapat kasus pelecehan atau pencurian yang dilakukan oleh mitra driver, maka pihak Gojek akan langsung memberikan sanksi berupa putus mitra tanpa memberikan peringatan terlebih dahulu.

Kesalahan fatal saat mengantarkan pesanan, tetapi masih ada peringatan

Jika terdapat kesalahan fatal saat mengantarkan pesanan seperti kecelakaan atau merusak barang yang diantarkan, pihak Gojek akan memberikan peringatan terlebih dahulu sebelum melakukan putus mitra.

Kasus istilah "salaman terbaru" dan kesalahan dalam memberikan barang

Istilah "salaman terbaru" merujuk pada kasus dimana mitra driver meminta konsumen untuk berjabat tangan sebagai bentuk persetujuan pengantaran barang. Jika terdapat laporan dari konsumen bahwa mitra driver melakukan hal yang tidak pantas atau memberikan barang yang cacat, maka pihak Gojek akan memberikan sanksi putus mitra.

Mitra yang tidak aktif selama 3 bulan

Jika mitra driver tidak aktif selama 3 bulan, maka pihak Gojek akan memberikan peringatan terlebih dahulu sebelum melakukan putus mitra.

Pendapat Mitra yang tidak aktif selama 3 bulan

Tidak masuk akal

Menurut penulis, memberikan sanksi putus mitra kepada mitra driver yang tidak aktif selama 3 bulan tanpa memberikan peringatan terlebih dahulu tidak masuk akal. Terdapat beberapa alasan mengapa seorang mitra driver bisa tidak aktif selama 3 bulan, seperti masalah kesehatan atau alasan pribadi. Seharusnya pihak Gojek memberikan peringatan terlebih dahulu sebelum memberikan sanksi putus mitra.

Kemungkinan adanya kesalahan fatal atau kesalahan penggunaan akun

Selain itu, kemungkinan adanya kesalahan fatal atau kesalahan penggunaan akun juga harus dipertimbangkan sebelum memberikan sanksi putus mitra kepada mitra

Pentingnya mengetahui ketentuan dan peraturan dari Gojek sebagai Mitra:

Sebagai Mitra dari Gojek, sangat penting untuk memahami dan mengikuti ketentuan dan peraturan yang telah ditetapkan oleh Gojek. Hal ini karena ketentuan dan peraturan tersebut dapat mempengaruhi status keanggotaan, reputasi, dan pendapatan seorang Mitra.

Ketentuan dan peraturan Gojek termasuk dalam hal seperti kriteria pendaftaran Mitra, persyaratan kendaraan, tata cara penggunaan aplikasi, kebijakan privasi, serta hak dan kewajiban Mitra. Dengan memahami ketentuan dan peraturan tersebut, seorang Mitra dapat menghindari pelanggaran dan kesalahan yang dapat menyebabkan putus mitra atau denda.

Putus mitra tidak akan dilakukan jika tidak ada pelanggaran atau kesalahan:

Gojek tidak akan melakukan putus mitra atau memberikan sanksi kepada Mitra jika tidak ada pelanggaran atau kesalahan yang dilakukan oleh Mitra. Namun, jika ditemukan pelanggaran atau kesalahan, maka Gojek akan melakukan tindakan yang sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang telah ditetapkan.

Tindakan yang dilakukan dapat berupa peringatan, pembatasan akses, denda, hingga putus mitra. Oleh karena itu, sangat penting bagi seorang Mitra untuk memahami dan mengikuti ketentuan dan peraturan yang telah ditetapkan oleh Gojek.

Konsultasi ke kantor Gojek jika mengalami kesulitan atau masalah sebagai Mitra:

Jika seorang Mitra mengalami kesulitan atau masalah sebagai Mitra di Gojek, disarankan untuk segera menghubungi kantor Gojek terdekat atau menghubungi layanan pelanggan Gojek. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan bantuan dan solusi yang tepat terkait masalah yang dihadapi.

Selain itu, seorang Mitra juga dapat bergabung dengan komunitas Mitra Gojek atau mengikuti pelatihan yang disediakan oleh Gojek. Hal ini dapat membantu seorang Mitra untuk memahami lebih lanjut tentang ketentuan dan peraturan yang berlaku, serta meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam menjalankan bisnis sebagai Mitra Gojek.

Kode suspend ini emang bisa bikin driver mabok kepala, bro! Tapi memang beneran, kode ini bisa tiba-tiba muncul dan bikin kita susah nafas, jadi penting banget buat kita tahu apa aja kodenya dan artinya biar kita bisa menghindari suspensi.

Nah, gue kasih daftar kode suspend di Gojek beserta artinya ya:

• Autosuspend for fraud_ID 2001: Ini kode buat driver yang sering menerima order dari jauh banget.
• Autosuspend for fraud_ID 2002: Ini kode buat driver yang transaksinya kebanyakan.
• Autosuspend for fraud_ID 2003: Ini kode buat driver yang pelanggannya ga puas sama layanannya.
• Autosuspend for fraud_ID 2004: Ini kode buat driver yang transaksinya diselesain terlalu cepet.
• Autosuspend for fraud_ID 2005: Ini kode buat driver yang sering banget selesain transaksi.
• Autosuspend for fraud_ID 2006: Ini kode buat driver yang jarak tempuhnya dicurigai.
• Autosuspend for fraud_ID 2007: Ini kode buat driver yang sering banget selesain perjalanan dengan cepet dan terus menerus.
• Autosuspend for fraud_ID 2008: Ini kode buat driver yang transaksinya jarak tempuhnya ga biasa.
• Autosuspend for fraud_ID 2009: Ini kode buat driver yang selesain transaksi terlalu cepet dan berulang-ulang.
• Autosuspend for fraud_ID 2010: Ini kode buat driver yang transaksinya mencurigakan karena sering banget sama konsumen yang sama.
• Autosuspend for fraud_ID 2011: Ini kode buat driver yang nomor HP-nya sama dengan konsumen.
• Autosuspend for fraud_ID 2012: Ini kode buat driver yang transaksinya mencurigakan antara driver dan konsumen.
• Autosuspend for fraud_ID 2013: Ini kode buat driver yang gagal melayani order terlalu banyak.
• Autosuspend for fraud_ID 2014: Ini kode buat transaksi mencurigakan di GoFood, GoShop, dan GoMart. Untuk pembayaran otomatis pakai fraud_ID 2006, bro.

Jadi, gitu deh penjelasan dari gue. Semoga bermanfaat buat kalian semua ya! Jangan lupa juga buat hati-hati biar ga kena suspend.

Tipe Suspend Gojek

Jadi, kalo lo sebagai driver ngelakuin pelanggaran yang kedapetan sama sistem Gojek, otomatis lo bakal kena sanksi auto suspend dari software Gojek itu sendiri. Auto suspend biasanya terjadi kalo lo melakukan order fiktif, ambil orderan dengan jarak yang nggak masuk akal, sering menerima pelanggan yang sama, dan banyak lagi.

Selain itu, ada juga yang namanya manual suspend Gojek. Ini sanksi yang diberikan berdasarkan laporan dari pelanggan atau pihak lain mengenai penilaian layanan lo sebagai driver. Contohnya, kelakuan yang kurang sopan, tindakan kriminal, atau keluhan dari pelanggan yang bikin mereka komplain ke Call Center Gojek.

Kalo lo kena auto suspend, lo bisa bandingin akun Gojek lo dalam waktu 2 bulan sejak sanksi tersebut diterapkan. Tapi ya, lo harus bisa ngasih penjelasan yang masuk akal. Kalo berhasil, akun lo bakal dibuka lagi. Tapi hati-hati, kalo lo kena suspend lagi karena melakukan pelanggaran, sanksinya bakal lebih parah sesuai ketentuan Gojek yang berlaku.

Nah, kalo lo nanya berapa lama akun Gojek bakal disuspend, jawabannya bervariasi. Tergantung dari jenis pelanggarannya dan bisa berlangsung dari 1 hari kerja hingga beberapa minggu. Kalo lo pengen tau status suspensi akun lo, coba deh hubungin tim dukungan Gojek.

Oh iya, kalo lo kena blokir akun Gojek karena beberapa kemungkinan, seperti kriteria dan ketetapan GoPayLater yang nggak terpenuhi, lo bisa nambahin transaksi untuk berpeluang buat nge-aktifin lagi akun lo. Tapi kalo lo emang terindikasi mencurigakan, ya bisa bikin akun baru aja deh.

Jadi, inget ya guys, kalo akun Gojek lo kena suspend, benerin sikap lo dan patuhi aturan. Jangan sampe suspend bikin karir lo sebagai mitra transportasi online jadi terganggu. Selalu jaga keselamatan di jalan dan tetep berbagi informasi!

Terima kasih banyak kepada pembaca yang telah meluangkan waktu untuk membaca tulisan ini. Semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat dan informasi yang bermanfaat bagi Anda.

Kami juga mengajak Anda untuk membaca tulisan-tulisan lainnya di blog kami. Kami menyajikan berbagai topik menarik dan bermanfaat yang dapat meningkatkan pengetahuan dan wawasan Anda.

Perlu diingat bahwa informasi yang disajikan dalam blog ini bersifat subjektif dan dapat berbeda dengan pandangan lain. Oleh karena itu, kami sangat menghargai apabila ada masukan atau kritik yang membangun untuk meningkatkan kualitas tulisan-tulisan kami. Terima kasih atas dukungan Anda.